AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der NeS GmbH für die Netto Vorteilswelt
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über die Plattform netto-vorteile.de abgeben. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
2. Vertragspartner
Für Bestellungen physischer Produkte ist Vertragspartner des Kunden die
NeS GmbH
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof
Sitz der Gesellschaft ist Maxhütte-Haidhof
Handelsregister Amtsgericht Amberg: HRB 7213.
Geschäftsführung: Christian Bernhardt, Tino Bummel, Claus Leitl
Bei Bestellungen digitaler Gutscheine vermittelt die NeS GmbH den Vertragsschluss ausschließlich im Namen und für Rechnung des jeweiligen Gutscheinausstellers, der in der jeweiligen Gutscheinbeschreibung und im Bestellvorgang genannt ist. Die NeS GmbH wird dabei nicht selbst Vertragspartnerin des Kunden hinsichtlich des Gutscheinerwerbs oder der mit dem Gutschein verbundenen Leistung.
3. Vertragsschluss
Es können nur Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Die Darstellung der Produkte und Gutscheine auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Bei physischen Produkten gibt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit der NeS GmbH ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die NeS GmbH das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware.
Bei digitalen Gutscheinen gibt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Gutscheinvertrags mit dem jeweils im Bestellvorgang genannten Gutscheinaussteller ab. Die NeS GmbH übermittelt dieses Angebot als Vermittlerin an den Gutscheinaussteller und ist berechtigt, dessen Annahmeerklärung im Namen des Gutscheinausstellers an den Kunden zu übermitteln. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestell- oder Auftragsbestätigung im Namen des Gutscheinausstellers oder durch Bereitstellung bzw. Übersendung des Gutscheins oder Gutscheincodes im Namen des Gutscheinausstellers.
Eine automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Wunschpreis-Modell:
Soweit für einzelne Produkte ein Wunschpreis-Modell angeboten wird, gibt der Kunde mit Abgabe seines Wunschpreises ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Artikels ab.
Bei physischen Produkten entscheidet die NeS GmbH, bei digitalen Gutscheinen der jeweilige Gutscheinaussteller, über die Annahme dieses Angebots innerhalb von in der Regel wenigen Minuten, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden. Im Fall der Annahme kommt der Vertrag mit Zugang der Annahmeerklärung zustande; bei digitalen Gutscheinen kommt er ausschließlich mit dem Gutscheinaussteller zustande. Erfolgt keine Annahme, kommt kein Vertrag zustande.
4. Leistungsbeschreibung
Die Netto Vorteilswelt bietet sowohl physische Produkte als auch digitale Inhalte, insbesondere Gutscheine, an.
Physische Produkte werden von der NeS GmbH verkauft und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Digitale Gutscheine werden von den jeweiligen Gutscheinausstellern angeboten. Die NeS GmbH vermittelt hierbei den Abschluss des Gutscheinvertrags ausschließlich im Namen und für Rechnung des jeweiligen Gutscheinausstellers. Der jeweilige Gutscheinaussteller ist alleiniger Schuldner aller Pflichten aus dem Gutscheinvertrag sowie aus der mit dem Gutschein verbundenen Leistung.
Der Gutscheinaussteller ist insbesondere verantwortlich für die Ausgabe und Einlösung des Gutscheins, die Verfügbarkeit und technische Funktionsfähigkeit seiner Einlöseseite, die Erbringung der mit dem Gutschein verbundenen Leistungen sowie – soweit gesetzlich oder vertraglich geschuldet – für Stornierungen, Rückerstattungen und sonstige Ansprüche des Kunden aus dem Gutscheinvertrag. Ergänzende Einlösebedingungen und weitere Informationen des Gutscheinausstellers sind in der jeweiligen Gutscheinbeschreibung oder beim Gutscheinaussteller abrufbar.
Die NeS GmbH ist lediglich für die Vermittlungsleistung und die technische Übermittlung des Gutscheins oder Gutscheincodes im Namen des Gutscheinausstellers verantwortlich. Die NeS GmbH ist berechtigt, Kundenanfragen und Erklärungen zum Gutscheinvertrag als Empfangsbotin an den Gutscheinaussteller weiterzuleiten. Eine eigene Verpflichtung der NeS GmbH zur Leistungserbringung durch den Gutscheinaussteller wird dadurch nicht begründet.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer.
Etwaige zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
PayPal
Bei physischen Produkten bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der NeS GmbH.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand kostenfrei.
Die Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Digitale Gutscheine werden dem Kunden nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs im Namen des jeweiligen Gutscheinausstellers in der jeweils angebotenen Form, insbesondere als PDF oder Gutscheincode per E-Mail, bereitgestellt.
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist,
die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Treffen mehrere der vorstehenden Alternativen zu, beginnt die Widerrufsfrist erst, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht bei einem Vertrag über physische Produkte auszuüben, müssen Sie uns
NeS GmbH
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof
E-Mail: vorteile@netto-online.de
Telefon: 089 – 70066700 (Mo-Fr 8-19 Uhr)
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können Ihren Widerruf auch über unsere Online-Widerrufsfunktion unter
www.netto-vorteile.de/vertrag-widerrufen
erklären. Wenn Sie diese Funktion nutzen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, unter Angabe des Inhalts Ihrer Widerrufserklärung sowie des Datums und der Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei einem Vertrag über einen digitalen Gutschein kann die NeS GmbH eine an sie gerichtete Erklärung als Empfangsbotin an den Gutscheinaussteller weiterleiten; für die Wahrung der Widerrufsfrist kommt es auf den Zugang beim Gutscheinaussteller an, soweit die NeS GmbH nicht ausdrücklich zum Empfang von Widerrufserklärungen im Namen des Gutscheinausstellers benannt wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag mit der NeS GmbH über ein physisches Produkt widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Im Fall des Widerrufs eines Gutscheinkaufs ist der jeweilige Gutscheinaussteller für die Rückzahlung verantwortlich. Die Rückzahlung kann im Auftrag des Gutscheinausstellers durch die NeS GmbH erfolgen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung oder Ihrer Retourenanmeldung informieren wir den jeweiligen Lieferanten. Der Lieferant übersendet Ihnen anschließend ein Retourenlabel sowie die konkrete Rücksendeadresse. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung ausschließlich das bereitgestellte Retourenlabel und senden Sie die Ware an die darin genannte Rücksendeadresse.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und dem Verbraucher eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei digitalen Gutscheinen ist der jeweilige Gutscheinaussteller als Vertragspartner des Kunden für die ordnungsgemäße Ausgabe, den rechtlichen Bestand, die Einlösung und die Durchführung der mit dem Gutschein verbundenen Leistung verantwortlich. Ansprüche aus dem Gutscheinvertrag sowie aus der Einlösung oder Durchführung der mit dem Gutschein verbundenen Leistung sind gegenüber dem jeweiligen Gutscheinaussteller geltend zu machen. Die NeS GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für die von ihr geschuldete Vermittlungsleistung.
Soweit gebrauchte Waren angeboten werden und dies gesetzlich zulässig ist, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwölf Monate ab Ablieferung der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel, aus übernommenen Garantien sowie wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Bei gebrauchten Waren können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder geringfügige Funktionsbeeinträchtigungen vorliegen. Maßgeblich für die Beschaffenheit ist die jeweilige Artikelbeschreibung.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.
11. Barrierefreiheit
Die auf dieser Webseite erbrachten Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr sind in diesen Geschäftsbedingungen allgemein beschrieben (siehe obige Ausführungen). Dabei wird auch die Durchführung der Dienstleistungen im Einzelnen näher erläutert.
Die einschlägigen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 3 BFSG und § 14 BFSG. Konkretisiert werden diese Anforderungen durch die hierzu erlassene Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die technischen Maßnahmen orientieren sich im vorliegenden Fall an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1, Stufe AA.
Diese Webseite erfüllt die einschlägigen Anforderungen zur Barrierefreiheit im Wesentlichen, indem die oben genannten WCAG-Richtlinien im Hinblick auf die über diese Webseite abgeschlossenen Verbraucherverträge umgesetzt werden.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Tel.: (0391) 289 230 23, kontakt@mlbf-barrierefrei.de
12. KI-generierte Inhalte
Auf unserer Webseite sind einzelne Inhalte wie Produktabbildungen, Illustrationen, Grafiken, Werbemittel oder sonstige Darstellungen, ganz oder teilweise unter Einsatz von KI-Systemen erstellt oder bearbeitet. Diese Inhalte dienen lediglich der Veranschaulichung und Präsentation der Angebote.
13. Hinweise zur Entsorgung von Elektroaltgeräten und Batterien
Die NeS GmbH beachtet die jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Rücknahme und Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten sowie Batterien. Weitergehende Informationen hierzu werden gesondert auf der Plattform bereitgestellt.
14. Schlussbestimmungen
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit der NeS GmbH Regensburg.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsregelung nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Stand: 05.10.2026